Desativando a Reposição Automática das OTA’s (agências de viagem online)
- Daremos aqui o exemplo da Booking.
- A Booking.com têm um recurso chamado Reposição Automática (“Auto-Replenishment”). Este recurso, se ativado, permite que a Booking, reabra a venda de um tipo de quarto quando uma reserva para este tipo de quarto é cancelada na Booking.
- Isso ocorre totalmente independente de este quarto ter sido vendidos por outro canal via Gestor de Canais (Channel Manager) ou diretamente no FastHotel e independente de qualquer disponibilidade enviada pelo FastHotel.
- Por isso, manter este recurso ativado pode causar overbooking.
- Esta opção normalmente é ativada por padrão e DEVE OBRIGATORIAMENTE SER DESATIVADA, conforme indicado nesse artigo https://partner.booking.com/pt-br/ajuda/tartifas-disponibilidade/extranet-calendario/como-configurar-reposicao-automatica-de-unidades ou entrando-se em contato com o gerente de conta responsável pela propriedade ou através do suporte da Booking.com.
- ATENÇÃO: verifique com o gerente de conta responsável pela sua propriedade nas demais OTAS’s se existe algum recurso similar a esse. Se sim, desative-o em todas as OTA’s.
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