por Fernando Santoro Brunetti | Cadastros, Relacionamento, Utilidade Geral
Quando usar Quando seus hóspedes estão reclamando que não estão recebendo comunicações. Quando você percebe que comunicações por email não estão sendo enviadas. Quando não usar Quando você percebe que comunicações por whatsapp não estão sendo enviadas. Neste caso,...
por Fernando Santoro Brunetti | Relacionamento
Quando usar Quando você quiser enviar campanhas de marketing por email ou whatsapp. Conceitos Uma campanha de marketing é uma ação que tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas. Normalmente, no caso da Hotelaria, as Campanhas de Marketing têm o objetivo...
por Fernando Santoro Brunetti | Cadastros, Relacionamento
Quando usar Quando você perceber que as comunicações não estão sendo enviadas devido a problema no remetente, veja aqui como diagnosticar. Se sua conta for @gmail ou seu email estiver hospedado no Google, veja aqui como cadastrar (ou atualizar) seu remetente. Se sua...
por FastHotel | Relacionamento
Conceitos Existem dois tipos de avaliações de estadia: durante o check-out (Fast Avaliação) ou após o check-out. A primeira aparece durante o check-out para que o recepcionista pergunte diretamente ao hóspede o que achou da estadia. A segunda é enviada por email para...
por FastHotel | Relacionamento
Conceitos O Fast Card é o resumo das informações mais relevantes de um cliente. Passando o mouse sobre (disponível ao lado do nome do cliente em várias telas), você verá o Fast Card com as informações a seguir*: link rápido para edição e links para os contatos do...
por FastHotel | Relacionamento
Conceitos A univocidade do CPF, CNPJ ou email é a função do Relacionamento com o Cliente que AVISA quando se está tentando criar ou alterar um parceiro, gravando um CPF, CNPJ ou email já existente. O comportamento de PERMITIR ou IMPEDIR a gravação do dado foi definido...
