Quando usar
- Quando você quiser registrar a quitação das despesas e a saída de hóspedes de um quarto.
- Quando você quiser registrar um check-out antecipado cobrando as diária futuras.
- Quando você quiser fechar contas (avulsas ou comanda).
Quando não usar
- Quando você quiser registrar um check-out antecipado sem cobrar as diária futuras. Leia isso.
- Quando não houver consumo em conta avulsa ou comanda, neste caso, feche a conta cancelando-a.
Conceitos
- O check-out registra a data e hora de saída dos hóspedes do hotel.
- Só é possível fazer um check-out quando saldo da conta for ZERO.
Como usar
1- Clique no ícone de check-out ( ) localizado:
- na própria reserva,
- nos indicadores da parte superior da tela,
- na janela que se abre ao passar o mouse sobre uma reserva no Painel de Reservas,
- ao lado da porta do quarto no Painel de Situação atual, ou
- nos resultados de uma pesquisa de reservas.
Ou acesse uma conta por Recepção > Contas.
2- Se necessitar lançar consumos os hóspedes na conta, faça-o antes do check-out ou fechamento da conta.
3-Acessando a conta PELO ÍCONE DE CHECK-OUT, o “Saldo” exibido no resumo da parte inferior da conta mostrará se é necessário cobrar algo do hóspede. Se sim, ao receber o pagamento, lance-o(s) na reserva ou conta..
4- Se necessário, lance desconto financeiro, acréscimo financeiro, arredondamento para cima ou para baixo. Leia isso.
5- Se necessário, emita a Nota Fiscal no momento do Check-out. Leia isso.
FIQUE ATENTO:
Capítulos do Video
0:00 Como acessar a tela de check-out
2:10 Reservas que podem ter check-out
3:50 Check-out padrão
8:18 Atualização do indicador de check-out
8:43 Check-out ANTECIPADO, NÃO COBRANDO OU GERANDO CRÉDITO do valor pago pelas diárias futuras
13:31 Check-out ANTECIPADO, COBRANDO pelas diárias futuras
15:00 MENSAGEM 163 – Check-out ANTECIPADO, COBRANDO pelas diárias futuras e após o horário padrão de check-out (liberar ou manter)