Quando usar
- Quando seus hóspedes estão reclamando que não estão recebendo comunicações.
- Quando você percebe que comunicações por whatsapp não estão sendo enviadas.
Quando não usar
- Quando você percebe que comunicações por email não estão sendo enviadas. Neste caso, leia este artigo.
Como usar
1- Existe algum alerta?
-
- Passe o mouse no sino no canto superior direito da tela e procure por alertas relacionados a comunicações.
- se houver muitos alertas, clique em “ver mais alertas”;
- ao localizar um alerta, clique sobre ele e siga os passos indicados no alerta.
2- Acesse Relacionamento > Comunicações:
-
- filtre status = “Marcar todos”, e depois desmarque “Planejado” e “Enviado com Sucesso”;
- clique fora das opções do filtro;
- clique em pesquisar;
- Se houver uma mensagem como “Plug-in WhatsGW desconectado no WhatsApp Web”:
- clique nela e será direcionado para este artigo;
- siga os passos indicados até conectar o Plugin.
(Visited 5 times, 1 visits today)