Quando usar

  • Quando você possui uma impressora térmica conectada ao FastHotel para imprimir Notas Fiscais, Comandas e pedidos para a cozinha.

Como usar

A partir de um computador que esteja na mesma rede que a impressora, no menu Cadastros > Empresas > Impressoras, você deve clicar na impressora e seguir os passos a seguir:

  • Varinha mágica: clique na varinha para que seu IP seja atualizado.
  • Passo 1: Cerfique-se que a impressora está:
    Ligada (led verde acesso);
    Conectada à rede da empresa (cabo azul);
    Com papel térmico.
  • Passo 2: Tenha certeza que a porta de comunicação está aberta no roteador da sua empresa. Para testar se ela está realmente aberta, clique no botão “Acessar site testador de porta”. Preencha o mesmo IP e porta informados acima e clique no botão CHECK.
    Se o site afirmar que a porta não está aberta, contate o seu técnico de informática para conferir se a configuração do roteador da empresa está de acordo com o documento de implantação.
  • Passo 3 (teste): marque o teste que quer fazer.
  • Salvar e Permanecer: clique em Salvar e Permanecer.

Abaixo, as setas indicam caminho rápido a ser seguido caso você tenha certeza que a impressora está ligada, conectada, com papel e sua porta está liberada.

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